00:00
Оптимізація воронки маркетплейса крафтових виробників
СтратегіяПросуванняАналіз
Виконано 2023
Завдання бізнесу
«Карпатський смак» — громадська організація, що об’єднує крафтових виробників харчових продуктів з Карпатського регіону та фермерів і малих виробників, які були релоковані з небезпечних регіонів України під час війни. У межах проєкту, що реалізовувався за фінансування ПРООН, завданням було підвищити ефективність онлайн-продажів через вебсайт. Цільовий показник — зростання продажів щонайменше на 15% протягом трьох місяців.
Реалізація
Аудит і оптимізація воронки продажів
Роботу розпочали з комплексного sales-аудиту: проаналізували шлях користувача від першого контакту до покупки, виявили вузькі місця у воронці та точки втрати потенційних клієнтів. На основі цього підготували рекомендації та впровадили зміни для покращення конверсії сайту.
Соцмережі та комунікація
Провели аудит соціальних мереж і розробили оновлену SMM-стратегію з фокусом не на охоплення, а на підтримку продажів. Протягом трьох місяців соцмережі велися як канал залучення та повернення користувачів на сайт.
Рекламні кампанії
Для підсилення трафіку запустили рекламні кампанії в Google та Meta. Кампанії будувались із чіткою прив’язкою до аналітики сайту та оптимізувались у процесі роботи для досягнення максимальної віддачі в межах бюджету.
Результат
За період реалізації проєкту продажі через вебсайт зросли на 30%, що вдвічі перевищило початково запланований показник. Проєкт продемонстрував ефективність системного підходу до аналітики, оптимізації воронки та синхронної роботи сайту, соцмереж і реклами — навіть у межах обмежених термінів і донорського фінансування.
Ключові результати
+30%
онлайн-продажів при плановому показнику +15%.
×5
зростання охоплення в соцмережах після перезапуску комунікацій.
25+
впроваджених покращень у воронці продажів на сайті.
Відгук замовника
CEO & founder у "Карпатський смак"
Галина Батюсь
Я люблю працювати з людьми, які розуміють тебе з півслова. Так ми довгий час співпрацювали з Bezrodna Marketing Family. Без якихось зайвих питань та тисячі непотрібних обговорень. Команда професіоналів, команда без напрягів. Обговорили, зробили і поїхали далі. Завжди все чітко, ясно і результативно.
Ми працювали по двох проєктах з акцентом на агросектор. Це була крафтова продукція. Загалом це були донорські міжнародні проєкти, але жодних труднощів у нас не виникало.
Люди слова, люди комфортної співпраці. Знаю, тому рекомендую.
