OSTRIV

Аудит SMM-стратегії глемпінг-містечка

Аналіз

Виконано 2025

Завдання бізнесу

Глемпінг OSTRIV у Полтавській області мав активну присутність у соцмережах: близько 9 000 підписників і високі перегляди відеоконтенту. Водночас навіть чотири будиночки на локації стабільно не продавались. Запит власника був простим і чесним: зрозуміти, чому велика аудиторія не дає бронювань і що саме потрібно змінити, щоб соцмережі почали працювати як канал продажів, а не лише як «вітрина».

Реалізація

Аудит SMM-стратегії та логіки комунікацій

Ми проаналізували сторінку бренду з позиції бізнес-цілей, а не візуальної привабливості. Першим кроком стало визначення реальної цільової аудиторії та зіставлення її з тією аудиторією, яка фактично була залучена в контент. Аудит показав значний зсув у бік нецільових підписників, що негативно впливало на органічні показники сторінки та не мало жодного зв’язку з продажами.

Аналіз метрик і KPI

Ми приділили увагу тому, які показники відстежувались у роботі SMM. З’ясувалось, що сторінка оцінювалась за охопленнями й переглядами, тоді як завдання продажів взагалі не було закладене в логіку роботи. Ми визначили, які метрики справді мають значення для глемпінгу (запити, переходи, збереження, повідомлення, бронювання) і як їх коректно відстежувати.

Контент і візуальна подача

Окрім маркетингової логіки, провели аудит контенту та візуального стилю. Команда BMF підготувала конкретні приклади того, як можна змінити подачу: що підсилити в контенті, як краще показувати продукт, які акценти працюватимуть на рішення про бронювання. Рекомендації були не теоретичними, а візуалізованими — з прикладами та поясненням, чому саме таке рішення буде ефективнішим.

Результат

OSTRIV отримав не загальний «аудит сторінки», а прикладну інструкцію з перетворення соцмереж на інструмент продажів. Кейс чітко показав, що велика кількість підписників і переглядів не гарантує результату, якщо комунікація не побудована навколо бізнес-цілей.