Agna

Аудит комунікацій для збільшення продажів

ДослідженняСтратегіяУпаковкаАналіз

виконано 2024

Завдання бізнесу

Бренд Agna працює в ніші джинсового одягу з розширеною сіткою розмірів — від дуже малих до plus-size. Попри якісний продукт і стабільну присутність у соцмережах, SMM не приносив бажаних продажів, а аудиторія не розуміла унікальності Agna. Запит клієнта: «Зробити так, щоб соцмережі почали продавати».

Реалізація

Аналітика бренду та ринку

Роботу розпочали з аналізу поточного позиціонування бренду, контенту в соцмережах і конкурентного середовища. Додатково дослідили подібні бренди на інших ринках, щоб зрозуміти, як працює комунікація. Аналіз показав ключовий розрив: реальна конкурентна перевага Agna — робота з жінками різних розмірів — не була відображена в комунікації.

Дослідження цільової аудиторії

Ми детально проаналізували аудиторію жінок plus-size та їхні очікування від брендів одягу: емоційні тригери, бар’єри до покупки, мову комунікації та образи, з якими вони асоціюють себе. Було зафіксовано, що поточний контент бренду орієнтувався на вузький образ молодих, худорлявих моделей і не резонував з основною цільовою аудиторією, для якої бренд міг бути найбільш релевантним.

Формування нового позиціонування

На основі досліджень було запропоновано оновлене позиціонування бренду з акцентом на інклюзивність, різноманіття тілесності та соціальну значущість продукту. Це дозволяло бренду не лише відрізнятися від конкурентів, а й говорити з аудиторією мовою прийняття й підтримки.

Розробка SMM-стратегії

Фінальним етапом стала розробка SMM-стратегії, орієнтованої на продажі: з чіткими ролями контенту, зміною tone of voice, рекомендаціями щодо візуальної подачі та меседжів, які підсилюють довіру й залучення цільової аудиторії.

Результат

У межах співпраці бренд Agna отримав чітке розуміння, чому попередня комунікація не працювала на продажі, та стратегічний план змін. Запропоновані рішення дозволяли бренду переосмислити власну унікальність і вибудувати комунікацію, що відповідає реальним потребам жінок різних розмірів. Бренд отримав оновлене позиціонування і SMM-стратегію з фокусом на продажі та релевантну аудиторію.