Команда проєкту планувала запуск нового глемпінгу в Одеській області й звернулася із запитом на формування чіткого позиціонування ще до старту будівництва та комунікацій. Завданням було зрозуміти:
– хто є потенційним гостем морського глемпінгу;
– які очікування й мотивації мають люди, що обирають відпочинок на морі;
– як відрізнити проєкт від інших форматів відпочинку в регіоні;
– у якому напрямку розвивати бренд, неймінг і майбутні комунікації.
Реалізація
Дослідження аудиторії
Роботу розпочали з CX-дослідження: провели глибинні інтерв’ю з людьми, які мали досвід відпочинку на морі в Україні. Це дозволило зафіксувати ключові очікування від формату розміщення, тригери вибору локації та фактори, що формують сприйняття якості морського відпочинку. Отримані інсайти стали основою для формування позиціонування та майбутнього бренду проєкту.
Брендинг і неймінг
На базі результатів дослідження були розроблені варіанти неймінгу та бренд-концепції. Рішення тестувалися на представниках цільової аудиторії, щоб перевірити емоційне сприйняття, асоціації та відповідність очікуванням майбутніх гостей. Фінальна концепція поєднувала ідею морського відпочинку, приватності та емоційної близькості з природою.
Підготовка до запуску
Сформовано базову комунікаційну логіку та підготовлено бренд до виходу в соціальні мережі на етапі pre-launch — до фактичного відкриття проєкту.
Результат
Проєкт отримав досліджене позиціонування, бренд і комунікаційну основу для запуску глемпінгу на узбережжі Чорного моря. Подальша реалізація проєкту була призупинена з причин, не пов’язаних із маркетинговою чи брендинговою частиною.
Ключові результати
100+
практичних інсайтів для побудови продукту, сервісу та комунікацій глемпінгу.
1
комплексний брендбук, що включає неймінг, фірмовий стиль і позиціонування.
1
SMM-стратегія з фокусом на залучення та закриття бронювань на етапі запуску.