Після спроби виходу бренду на український ринок минулого року замовник звернувся із запитом на системний маркетинг. Завданням було перезапустити бренд RICA Professional в Україні та забезпечити зростання продажів через ключовий канал — B2B-продажі в салонах краси, де продукти не лише використовують, а і рекомендують клієнтам як домашній догляд.
Реалізація
Дослідження B2B-аудиторії
Ми дослідили салонний ринок і поведінку різних ролей усередині салону. На основі глибинних інтерв’ю та аналізу відкритих джерел виокремили та прописали дві ключові B2B-персони — майстрів і власниць салонів. Для кожної персони сформували окремі аргументи цінності, логіку прийняття рішень, канали комунікації та формати взаємодії з брендом.
Маркетингова стратегія та бюджетування
Після досліджень розробили повноцінну маркетингову стратегію бренду. Вона включала описи персон, структуру каналів просування, ролі кожного каналу в продажах, річний маркетинговий бюджет, а також прогноз продажів і прибутку за умови виконання стратегії.
Впровадження та супровід команди
Команду BMF залучили до реалізації окремих елементів стратегії: ведення соціальних мереж, запуску таргетованої реклами, роботи з інфлюенсерами та консультаційний супровід внутрішньої маркетингової команди, щоб діяти відповідно до стратегії і досягати запланованих результатів.
Результат
Бренд отримав системну основу для зростання на українському ринку: дослідження, які допомогли сформувати чіткі B2B-персони, стратегію з фінансовим прогнозом та впроваджені інструменти просування, орієнтовані на продажі через салони.
Ключові результати
2
B2B-персони з окремими аргументами, воронками та каналами залучення.
7
каналів просування, зібраних у єдину стратегію з роллю кожного в продажах.
5
млн грн прогнозованого чистого прибутку за рік при реалізації стратегії.